- C'est la première étape indispensable pour garantir la sécurité des soins.
- L'identité repose sur le nom de naissance, le premier prénom, la date de naissance et le sexe.
- Le patient doit être acteur de sa propre sécurité en vérifiant l'exactitude de ses informations sur les documents remis.
L’identitovigilance est l’ensemble des mesures prises par les professionnels de santé pour s’assurer qu’un soin est bien administré à la bonne personne. Elle permet d’éviter des erreurs graves, comme opérer le mauvais patient ou donner un médicament destiné à quelqu’un d’autre.
Etymologie
Composé du latin identitas (identité, le fait d'être le même) et vigilantia (surveillance attentive). Ce terme moderne est apparu avec la structuration de la sécurité sanitaire dans les hôpitaux.
Exemples
- La vérification systématique de l'identité d'un patient par une question ouverte (« Pouvez-vous me donner votre nom et votre date de naissance ? ») avant une injection.
- Le contrôle de la concordance entre le bracelet d'identification d'un patient et son dossier médical avant une intervention chirurgicale.
A ne pas confondre
À ne pas confondre avec la pharmacovigilance (surveillance des effets secondaires des médicaments) ou la matériovigilance (surveillance des dispositifs médicaux). L'identitovigilance est la base de toutes les autres vigilances car une erreur d'identité fausse l'ensemble de la chaîne de soins.
Cadre medical / Recommandations
En France, l'identitovigilance est encadrée par le Référentiel National d'Identitovigilance (RNIV) et fait partie des critères de certification des hôpitaux par la Haute Autorité de Santé (HAS).
En pratique
Le développement de l'identitovigilance a été accéléré par l'analyse d'accidents médicaux historiques liés à des homonymies (deux patients ayant le même nom et prénom dans le même service) ayant conduit à des inversions de dossiers ou de traitements.
Conseil
Lors de votre admission, présentez toujours une pièce d'identité valide. Si vous constatez une erreur sur votre bracelet ou vos étiquettes (faute de frappe, erreur de date), signalez-le immédiatement au personnel. Avertissement : Ce contenu est purement informatif. Pour toute question sur votre prise en charge ou vos droits, demandez conseil à votre médecin ou à l'équipe soignante de votre établissement.